Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs dan aplikasi Qenant. Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Apabila Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan.

2. Definisi

• "Qenant", "kami": penyedia platform sistem informasi TPQ.
• "TPQ": lembaga pendidikan Al-Qur'an yang berlangganan atau menggunakan layanan.
• "Pengguna": setiap orang yang memiliki akun, yaitu pengelola, pengajar, dan wali santri.
• "Layanan": seluruh fitur yang disediakan Qenant, termasuk data santri, absensi, SPP, prestasi, laporan, dan portal wali.

3. Akun & Keamanan

• Akun pengajar dan wali dibuat atau diundang oleh pengelola TPQ. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan terkini.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
• Satu akun hanya untuk satu orang dan tidak boleh dipinjamkan atau dibagikan.
• Segera beri tahu pengelola TPQ atau kami apabila terjadi akses tanpa izin ke akun Anda.

4. Penggunaan Layanan

Pengguna setuju untuk tidak:

• menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, syariat, atau norma kesusilaan;
• mengakses, mengubah, atau menyebarkan data santri maupun pengguna lain tanpa hak;
• mengunggah konten yang mengandung virus, kode berbahaya, SARA, pornografi, atau ujaran kebencian;
• mencoba membobol, membebani secara berlebihan, atau merekayasa balik (reverse engineering) sistem; dan
• menjual kembali atau menyewakan layanan tanpa persetujuan tertulis dari Qenant.

5. Tanggung Jawab TPQ

• TPQ bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan ke dalam sistem.
• TPQ wajib memperoleh persetujuan orang tua atau wali sebelum mencatat data pribadi santri, termasuk foto.
• TPQ bertanggung jawab mengatur hak akses pengajar dan wali, serta menonaktifkan akun yang sudah tidak berhak.
• Kebijakan akademik, besaran SPP, dan keputusan terkait santri sepenuhnya menjadi kewenangan TPQ.

6. Biaya & Pembayaran

• Penggunaan layanan oleh TPQ dapat dikenakan biaya berlangganan sesuai paket yang disepakati. Rincian harga disampaikan pada saat pendaftaran atau melalui penawaran resmi.
• Biaya berlangganan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali disepakati lain secara tertulis.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan akses sementara hingga tagihan diselesaikan.
• Fitur SPP merupakan alat pencatatan. Transaksi pembayaran SPP adalah hubungan antara TPQ dan wali; Qenant bukan pihak dalam transaksi tersebut, kecuali dinyatakan lain.

7. Data & Konten

• Data yang dimasukkan TPQ tetap menjadi milik TPQ. Qenant hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan sesuai Kebijakan Privasi.
• TPQ dapat meminta ekspor data selama masa berlangganan dan hingga 90 hari setelah layanan berakhir.
• Kami berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh perangkat lunak, desain, logo, merek "Qenant", dan materi pada layanan merupakan milik Qenant dan dilindungi hukum. Pengguna diberikan hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan ini.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman. Namun, layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau keadaan kahar (force majeure). Pemeliharaan terjadwal akan diinformasikan terlebih dahulu bila memungkinkan.

10. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, Qenant tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kesalahan input data oleh pengguna, penyalahgunaan akun akibat kelalaian pengguna, atau gangguan di luar kendali wajar kami. Total tanggung jawab kami terbatas pada biaya berlangganan yang dibayarkan TPQ dalam 3 (tiga) bulan terakhir.

11. Penghentian Layanan

• TPQ dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan pemberitahuan kepada kami.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, tergantung tingkat pelanggarannya.
• Setelah layanan berakhir, data diperlakukan sesuai bagian Data & Konten dan Kebijakan Privasi.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Surabaya.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diumumkan melalui situs atau aplikasi. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui ketentuan yang baru.

14. Hubungi Kami